CJ대한통운 택배 반품예약 하는 방법

Posted by Hide­
2018.03.07 20:04 정보

오늘은 CJ대한통운 택배 반품예약 하는 방법에 대해 포스팅하겠습니다.

국내에 수많은 택배회사 중 가장 많이 이용하는 택배가 아마 CJ대한통운이 아닐까 싶습니다.

그만큼 많은 인지도를 가지고 있고 택배회사 중 아이덴티티가 확실한 회사가 아닐까 싶은데요.

많은 사람들이 이용하기 때문에 쇼핑몰 업체에서도 대한통운을 통해 물품을

고객에게 전달해주는 경우가 많습니다.

저같은 경우에도 무신사 쇼핑몰에서 주문한 옷이 도착했는데요.

대한통운을 통해서 택배가 왔더라구요.

그런데 착샷으로 보던것과 많이 달라서 반품을 하기로 결정했습니다.

반품, 교환을 많이 해봤지만 할때마다 인터넷으로 검색해서 찾아보곤 했는데

그러한 과정을 없애기 위해 블로그에 포스팅하기로 맘먹었습니다.


반품을 예약하는 방법은 총 2가지가 있습니다.


1. 인터넷 홈페이지를 통해 반품 예약

2. ARS 고객센터를 통해 반품 예약


오늘은 이 두가지 방법에 대해 모두 알아보겠습니다.


[인터넷 홈페이지를 통해 반품예약하는 방법]

먼저 아래의 주소로 들어갑니다.


https://www.cjlogistics.com/ko/main


그러면 대한통운 공식 홈페이지로 들어가질텐데요.

위 상단 메뉴를 살펴보시면 빨간색 네모박스로 표시해놓은

조회/예약이 있습니다. 클릭합니다.


그러면 이렇게 하위메뉴가 나오게 됩니다.

제일 위에 위치한 택배예약을 누릅니다.


그리고 조금 아래로 내리다보면 일반예약/반품예약/원메일예약 세가지를 고를 수 있습니다.

반품예약을 누릅니다.


약관에 동의를 해야 진행할 수 있습니다.

맨 아래에 있는 위 항목을 모두 동의합니다 에 체크하고

다음 단계로를 누릅니다.


배송때 받았던 운송장번호를 원운송장 번호에 입력하고

받는분 번호를 입력 후 조회를 누릅니다.


이제 받는 분 정보를 입력해야 하는데요.

나와있는대로 입력을 해줍니다.


다음으로 위에 있는 약관에 동의한다는 체크를 한 후

상품명, 상품가격 등 세부정보를 입력합니다.

운임 결제방식은 각 쇼핑몰마다 다르므로 확인하신 후 결정하세요.


그리고 예약 신청하기를 누르면 예약이 완료됩니다.


[ARS 고객센터를 통해 반품 예약]

먼저 아래의 전화번호로 전화합니다.


1588-1255


반품 자동예약은 1번이므로 1번을 누릅니다.


운송장번호와 *를 누릅니다.


그러면 입력한 운송장번호를 불러주면서 확인을 원할텐데요.

제대로 입력했다면 1번을 누릅니다.


받으셨던 곳에서 다시 받으려면 1번, 다른곳에서 보내려면 9번을 누릅니다.

저는 1번을 눌렀습니다.)


택배비 선 지불은 1번 착불은 2번을 누르면 예약이 완료됩니다.



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